About this role
¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? ¡Entonces este es tu rol!
Estamos en búsqueda de un Project Manager para nuestro equipo en México 🇲🇽
Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Como constructor natural de las integraciones tecnológicas y relacionamiento con el cliente.
Principales responsabilidades
- Tener claridad de los productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes.
- Entender los distintos desafíos técnicos para la integración de estos productos con los clientes, ya sea por API o SFTP.
- Proponer nuevas funcionalidades a los clientes, para robustecer el funcionamiento de los productos en sus operaciones especificas.
- Con el entendimiento de los productos, integraciones y funcionalidades ; armar un roadmap o pipeline de clientes con los cuales trabajar.
- Por último es importante mantener la buena operación y funcionamiento técnico de las integraciones y funcionalidades en nuestros clientes.
- Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente.
- Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente.
- Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.
Requisitos
- Al menos 1 año de experiencia profesional
- Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.
- Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes.
- Interés por la técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva.
- Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.