About this role
- Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
- Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
- Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
- Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
- Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
- Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
- Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
- Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
- Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
- Minimal pendidikan D3
- Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
- Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
- Menyukai pekerjaan lapangan
- Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
About the company
Cermati
Fintech · Series D · Jakarta, Indonesia
Stage & Valuation
Series D · $340M
Key Investors
MDI Ventures, Djarum Group, East Ventures
Open roles on NewJob
Most hiring in
Sales (20) · Operations (11) · BizOps (10)
Cermati Fintech Group operates a digital financial platform and embedded finance ecosystem in Indonesia, offering credit cards, personal loans, insurance, and pay-later solutions. The company provides a financial e-commerce aggregator and 'as-a-service' fintech solutions to expand financial inclusion.