- Liderar la estrategia integral de adquisición, retención y experiencia de las personas repartidoras, diseñando propuestas de valor competitivas para la flota.
- Planificar, gestionar y controlar el presupuesto anual y mensual de costos logísticos operativos (costo de entrega, equipamiento y prevención de incobrables).
- Monitorear diariamente los indicadores clave de rendimiento (KPIs como CPO, tiempos de entrega, tasas de fallas y niveles de servicio) para asegurar la eficiencia de la operación.
- Actuar como nexo y punto de contacto clave con los equipos locales y regionales para coordinar la resolución de incidentes operativos y la mejora continua de procesos.
- Analizar las tendencias del mercado laboral y de la industria para anticipar necesidades de la flota y desarrollar planes de incentivos basados en datos.
- Profesionales graduados/as de carreras como Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o áreas afines (excluyente).
- Experiencia laboral comprobable de al menos tres años en roles de gestión o coordinación operativa (excluyente).
- Dominio avanzado de Excel y conocimiento sólido de SQL para el análisis y toma de decisiones basadas en datos (excluyente).
- Experiencia previa liderando y desarrollando equipos de trabajo.
- Se valorará positivamente el conocimiento en herramientas de Office, IA y tableros de analisis de datos.
PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
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La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
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