Feladatok:
- Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
- A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
- Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
- Ügyfélincidensek kezelése
- Időszakosan hypercare biztosítása
- Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése
- Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)
- Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása
- Magabiztos Linux-ismeretek
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Alapszintű hálózati ismeretek
- Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség
- Több műszakos munkarend
Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions , a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.
A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.
Additional Information
Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
- Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Deutsche Telekom IT Solutions Hungary
Information Technology · Public · Budapest, Hungary