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VML

Social & Brand Reputation Insights Analyst

Madrid, Spain Posted 2026-06-08
Type
Full-time
Source
Greenhouse
Who We Are
VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.
About WPP
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit  WPP.com .  
 
El área de Data & Marketing  
Desde Data Marketing, estamos buscando al mejor talento para incorporarse a nuestro equipo. En esta área trabajan más de 200 profesionales abarcando todas las capacidades que engloban el mundo del dato y del marketing digital. Es un área en pleno crecimiento y con grandes retos por delante. 
¿Quieres ser parte de este crecimiento? Esto es lo que buscamos:
Buscamos un/a Social & Brand Reputation Insights Analyst con pasión por los datos, las redes sociales y la reputación de marca. Si eres capaz de transformar conversaciones digitales en insights accionables, identificar riesgos reputacionales y ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones basadas en datos, ¡te estamos esperando!
Responsabilidades


• Analizar datos y conversaciones en redes sociales para identificar insights, tendencias y oportunidades para la marca.

• Liderar el social listening con foco en reputación, detectando cambios en el sentimiento, narrativas emergentes y posibles riesgos reputacionales.

• Actuar como sistema de alerta temprana , identificando potenciales crisis o issues antes de que escalen.

• Traducir grandes volúmenes de datos en recomendaciones claras y accionables para los equipos de Social Media, Comunicación y Marketing.

• Analizar el impacto y la evolución de situaciones de crisis reputacional, aportando contexto y recomendaciones basadas en datos.

• Desarrollar y mantener dashboards e informes adaptados a diferentes stakeholders.

• Realizar análisis de competencia, tendencias y percepción de marca para identificar oportunidades de mejora.

• Colaborar estrechamente con los equipos de Social Media, Comunicación, PR y Cuentas para integrar los insights en la estrategia de marca.

Requisitos


• Al menos 3 años de experiencia en Social Listening, Social Media Analytics, Brand Reputation, PR Analytics o roles similares.

• Experiencia en monitorización de reputación de marca y/o análisis de crisis reputacionales en entornos digitales.

• Dominio de herramientas de social listening (Brandwatch, Sprinklr, Talkwalker, Sprout Social o similares).

• Experiencia con herramientas de analítica y visualización de datos como Google Analytics, Power BI o Looker Studio .

• Alta capacidad analítica y habilidad para convertir datos complejos en insights estratégicos.

• Conocimiento profundo de las principales plataformas sociales y sus métricas.

• Nivel bilingüe/native de inglés

• Excelentes habilidades de comunicación y presentación de resultados.

Valoraremos especialmente


• Experiencia en comunicación corporativa, PR digital o reputación de marca .

• Experiencia en sectores con alta exposición mediática.

• Perfil proactivo, con capacidad para anticipar riesgos y trabajar en entornos dinámicos.

 
Beneficios de trabajar en VML The Cocktail  


• 🧐 Flexibilidad horaria 



• ✈️ 25 días de vacaciones al año + nochebuena y nochevieja + 2 días en Semana Santa 



• 💻 Modelo híbrido, full remote o presencial. 



• 🎓 Plan de carrera personalizado y formación continua 



• 👩‍🏫 Mejora tu nivel de inglés con clases formativas 



• 🙌 No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar. 



• 🛍️ Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento. 



• 💳 Acceso a Cobee 



• 🤱🏼 Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad. 

Próximos pasos.  
Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención😉.
Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre The Cocktail y sobre el rol. 
Si te apasiona la excelencia, los desafíos, y quieres ser parte de un equipo que transforma ideas en realidad, ¡VML The Cocktail es para ti! 🙌 
Si necesitas un tip para el proceso: simplemente queremos que seas tú.  #LI-EMEA 
¿Te vienes? 🚀  
 
  We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.  
VML is a WPP agency (NYSE: WPP). For more information, please visit   www.vml.com , and follow along on  Instagram ,  LinkedIn , and  X .
When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our  Recruitment Privacy Policy . California residents should read our  California Recruitment Privacy Notice . This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.
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